Privatlivspolitik

EU Studio laver software, der ikke har brug for dine data for at virke. Denne side forklarer, hvad det betyder i praksis – både for denne hjemmeside og for vores apps.

Denne hjemmeside

Vi bruger Vercel Web Analytics og Vercel Speed Insights til at se, hvor mange der besøger hvilke sider, og hvor hurtigt siderne indlæses. Begge fungerer uden cookies: de sætter ingen sporingscookies, følger dig ikke fra websted til websted og opbygger ingen profil af dig. De data, vi ser, er aggregerede – sidestier, henvisende sider, land, enhedstype og målinger af indlæsningstid.

Vi annoncerer også i ChatGPT, og for at se, om annoncerne bringer nogen hertil, indlæser hver side på denne hjemmeside OpenAIs annoncepixel. Til forskel fra statistikken ovenfor bruger den cookies. Det indebærer helt præcist:

• Den gemmer et tilfældigt id for din browser i en cookie, der hedder __obref, og som holder et år.
• Kom du hertil ved at klikke på en af vores annoncer i ChatGPT, gemmer den også klikkets id i en cookie, der hedder __oppref, i 30 dage.
• Hver gang du åbner en side, fortæller den OpenAI, hvilken side det er – adressen uden det, der står efter spørgsmålstegnet – sammen med de id'er. Som ved enhver forespørgsel når din IP-adresse og browsertype frem til OpenAI.
• Pixlen kan opfange en e-mailadresse, et navn eller et telefonnummer, du skriver i en formular, og sende OpenAI en hashet kopi, som OpenAI kan sammenholde med sine egne brugeres oplysninger, sammen med en handling, vi indberetter. Denne hjemmeside indberetter ingen sådanne handlinger, så intet af det, du skriver i kontaktformularen, bliver sendt.
• OpenAI behandler disse data efter sin egen privatlivspolitik på openai.com/policies/privacy-policy.
• Du kan når som helst slette eller blokere cookierne i din browsers indstillinger. Hjemmesiden virker på samme måde uden dem.

Bortset fra denne pixel bruger hjemmesiden ingen reklamenetværk, pixels fra sociale medier, optagelse af sessioner eller fingerprinting.

Kontakt

Hvis du skriver til os, modtager vi din e-mailadresse og det, du skriver i beskeden. Vi opbevarer kun korrespondancen, så længe det tager at hjælpe dig, og vi sætter den ikke på en mailingliste.

Vores apps

Hver app oplyser sin egen håndtering af data i sine privatlivsoplysninger i App Store, men princippet er det samme i hele studiet:

• Dit indhold – dokumenter, ruter, vinkælder, portefølje, spilhistorik – bliver på din enhed og, hvis du slår det til, i din egen private iCloud-container. For det indhold er der ingen server hos os nogen steder på vejen.
• Der er én bevidst undtagelse. Når en app på dine vegne henter noget fra en tjeneste, hvor du har givet din tilladelse – for eksempel dit elforbrug fra Energinet – går det gennem EU Studios eget API i stedet for direkte fra appen, så adgangsoplysningerne aldrig ligger på enheden. De data opbevares krypteret, forbliver i EU, og du kan når som helst tilbagekalde tilladelsen hos kilden.
• Apps, der arbejder med filerne på din Mac – for eksempel Sweep Clean – udfører arbejdet på selve Mac'en. Filnavne, mappeindhold, størrelser og scanningshistorik forlader den aldrig: hverken til EU Studio eller til nogen andre. Sådan en app ser kun de mapper og eksterne drev, du vælger, eller hele din disk, hvis du giver den fuld diskadgang. Når en app besvarer spørgsmål med Apple Intelligence, bliver svaret genereret på din Mac af Apples model, der kører på enheden.
• Vi sælger ikke data. Det eneste sted, der vises reklamer, er i gratis apps og spil, og afsnittet om reklamer nedenfor beskriver præcis, hvad det indebærer.
• Når en app taler med en tredjepartstjeneste, er det en tjeneste, du allerede bruger – din inverter, din lader, kursdata fra din mægler – og kun for at hente det, appen skal vise dig.

Træning, sundhed og lokalitet

PaceOne registrerer træningspas. Helt præcist indebærer det:

• PaceOne beder kun om din lokalitet, mens appen er i brug, og bruger den, mens et træningspas optages – til at måle distance, tempo og ruten. Når skærmen er slukket under et træningspas, viser iOS, at appen bruger din lokalitet. Ruten gemmes på din enhed og, hvis du bruger iCloud, i din egen private iCloud-container.
• Med PaceOne Premium sender PaceOne din lokalitet én gang til Apple Vejr, når et udendørs træningspas starter, for at hente vejrforholdene i det øjeblik. Apple svarer efter sin egen privatlivspolitik; intet går til EU Studio. Uden Premium og ved indendørs træning sendes der ingen forespørgsel om vejret.
• Apple Sundhed bruges kun, hvis du slår det til. PaceOne gemmer så de træningspas, du optager på din iPhone, i Apple Sundhed – distance, varighed, energi og rute – og læser din seneste kropsvægt, når du trykker på den knap, der beder om den, så det anslåede kalorieforbrug bygger på dig. Din kropsvægt bliver på enheden. Træningspas, der optages på Apple Watch, gemmes i Apple Sundhed af selve uret.
• Pulsen måles af Apple Watch under et træningspas, gemmes af uret i Apple Sundhed og sendes videre til din iPhone, hvor PaceOne kun opbevarer den på enheden. PaceOne gemmer den aldrig i iCloud, og den forlader aldrig dine enheder, undtagen i en eksportfil, du selv opretter.
• Trænings- og sundhedsdata bruges til én ting: at vise dig din egen træning. De bruges aldrig til reklame eller markedsføring, sælges aldrig og deles aldrig med EU Studio eller nogen andre.

Data om solceller, batteri og lader

Energy Dashboard viser din egen solcelleinverter, dit hjemmebatteri og din elbillader. Helt præcist indebærer det:

• Energy Dashboard har ingen server og ingen konto hos EU Studio. Når du logger ind hos producenten af din inverter eller lader – for eksempel Growatt eller Zaptec – taler appen direkte med producentens sky fra din enhed. Dit brugernavn, din adgangskode eller din API-nøgle gemmes i din enheds nøglering og sendes kun til den producent.
• Hvis du tillader det, bruger appen din lokalitet til at hente vejret til solcelleprognosen. Lokaliteten gemmes på din enhed, og en position afrundet til omkring 1 km sendes til Open-Meteo. Du kan i stedet selv indtaste stedet.
• Elpriser og elnettets CO₂-intensitet kommer fra Energinets Energi Data Service. Energinet logger den IP-adresse, der sender en forespørgsel, og opbevarer den i tre måneder efter Energinets egen privatlivspolitik.
• Din historik gemmes på din enhed og, hvis du bruger iCloud, i din egen private iCloud-container, så dine enheder viser de samme tal. EU Studio kan ikke læse den.
• Appen har en indbygget log til fejlsøgning. Den bliver på din enhed, medmindre du vælger at dele den, og adgangskoder, tokens, serienumre og din præcise lokalitet fjernes, før noget bliver skrevet i den.
• Demotilstanden viser et opdigtet anlæg. Den gemmer intet og sender intet til nogen inverter.

Elpriser, måledata og solprognose

Min Elpris viser elpriser og, hvis du vælger det, dit eget forbrug. Præcis hvad det indebærer:

• Priserne kommer fra Energinets Energi Data Service og, for Frankrig, Holland og Belgien, fra Energy-Charts (Fraunhofer ISE). Valutakurserne kommer fra Den Europæiske Centralbank. Forespørgslerne spørger om et prisområde og et tidsrum – intet om dig.
• I Danmark kan du forbinde din elmåler ved at give en fuldmagt med MitID på Eloverblik. EU Studios API henter så dine måledata på dine vegne. Forbindelsen og dine målepunkter opbevares krypteret på API'et i EU, og måledata mellemlagres dér i højst otte dage. Der gemmes intet navn, ingen e-mail og ingen konto.
• Til solprognosen kan du skrive en by eller trykke «Brug min placering». Så spørger appen én gang om din placering, mens den er åben, runder den af til omkring 1 km og bruger den kun til at hente vejret fra Apple Vejr. Intet sendes til EU Studio, og appen følger ikke din placering i baggrunden.
• På telefonen: dine indstillinger ligger på enheden og, hvis sikkerhedskopien er slået til, i din egen iCloud. Dine måledata og målerens adresse bliver på enheden og kommer ikke med i sikkerhedskopien. Nøglen til målerforbindelsen ligger i nøgleringen og synkroniseres aldrig. På Android kommer indstillingerne i stedet med i telefonens sikkerhedskopi hos Google, og nøglen beskyttes af Android Keystore.
• På EU Studios API, så længe forbindelsen varer: selve forbindelsen (nøglen kun som et fingeraftryk, der ikke kan regnes tilbage), dine målepunkter og adressen krypteret, måledata mellemlagret i højst otte dage og en log over, hvornår der er hentet data, som gemmes i højst tolv måneder. Serveren kører i Frankfurt og databasen i eu-central-1.
• Har du forbundet med et datatilgangstoken i stedet for MitID, rører den ældre vej ingen server hos os: tokenet ligger i nøgleringen, og data går direkte fra Energinet til telefonen.
• Min Elpris har ingen konto, ingen sporing og ingen reklamer. Fjerner du forbindelsen i appen, slettes den på API'et; du kan også selv tilbagekalde fuldmagten på Eloverblik.

Gaspriser, gaslagre og din gasmåler

Min Gaspris viser gaspriser, Europas gaslagre og, hvis du vælger det, dit eget forbrug. Præcis hvad det indebærer:

• Priserne kommer fra Energinets Energi Data Service (den danske engrospris) og fra Eurostat (husholdningspriser pr. land). Forespørgslerne beder om en periode og et land – intet om dig. Energinet logger den IP-adresse, der sender en forespørgsel, og opbevarer den i tre måneder efter Energinets egen privatlivspolitik.
• Gaslagrene hentes gennem EU Studios eget API, som henter dem fra Gas Infrastructure Europe (AGSI). Appen beder kun om et land og en periode. Som enhver forespørgsel når den frem til API'et med din IP-adresse, som bruges til at begrænse, hvor mange forespørgsler én adresse kan sende.
• Dit forbrug, dine måleraflæsninger, prisalarmer og indstillinger bliver på din enhed. Slår du sikkerhedskopien i iCloud til, gemmes dine aflæsninger og dit forbrug også i din egen iCloud, så de følger med til en ny telefon. EU Studio kan ikke læse dem.
• Scanner du måleren, læser kameraet tallene på enheden. Intet billede gemmes eller sendes nogen steder hen.
• Prisalarmer og den månedlige påmindelse om at aflæse måleren er notifikationer, der planlægges på din enhed; der er ingen push-server. Widgets og Apple Watch får en opsummering fra din iPhone, og tallene skjules på låst skærm.
• På Android virker Min Gaspris på samme måde med tre forskelle: I stedet for iCloud kan dine aflæsninger og indstillinger komme med i telefonens sikkerhedskopi i din egen Google-konto (det kan slås fra i appen); køb går gennem Google Play, som håndterer betaling, fornyelser og refusioner, mens appen kun spørger Google Play, hvilke køb der er aktive; og der er ingen scanning af måleren og ingen ur-app.
• Min Gaspris har ingen konto, ingen sporing og ingen reklamer.

Strikkeprojekter, opskrifter og billeder

StrikkeMakker regner masker, knaphuller og strikkefasthed ud og holder styr på dine projekter, opskrifter, tællere og dit garnlager. Præcis hvad det indebærer:

• Lommeregnerne regner på din telefon. Intet af det, du regner på, sendes nogen steder hen.
• Fra version 1.2 gemmes dine projekter, opskrifter, tællere, dagbog, billeder, garnlager og gemte beregninger på din enhed og, hvis du er logget ind på iCloud, i din egen private iCloud-database, så de også findes på dine andre enheder. EU Studio kan ikke læse dem. Uden iCloud bliver alt på enheden. Du kan slå synkroniseringen fra under iCloud i enhedens indstillinger.
• Kameraet bruges kun, når du tager et billede af dit strikketøj, en banderole eller en trykt opskrift, eller scanner en side. Billeder, du tilføjer, bliver gjort mindre og gemt uden placering. Du vælger selv, hvilke billeder appen får; den har ikke adgang til resten af dit fotobibliotek.
• Banderolen – mærke, fiber, vægt, løbelængde og pindestørrelse – læses på telefonen. Billedet sendes ingen steder hen.
• StrikkeMakker har ingen konto, ingen sporing og ingen reklamer.

Køb og abonnementer

Når en app tilbyder et abonnement eller et engangskøb, håndterer Apple det hele gennem App Store – betaling, fakturering, fornyelser og refusioner. Vi ser aldrig dit kort, din Apple-konto eller din faktureringsadresse. Appen spørger kun Apple, via StoreKit, hvilke køb der er aktive på din konto, så den kan låse op for det, du har betalt for. Du administrerer eller opsiger abonnementer i indstillingerne for din Apple-konto; selve købet er omfattet af Apples egen privatlivspolitik.

Spillene

Point, statistik og oversigten over de runder, du har spillet, bliver på den enhed, de blev spillet på. Når et spil bruger Game Center, håndteres dit navn, din placering på ranglisterne og dine præstationer af Apple efter Apples egen privatlivspolitik – vi ser kun det, Game Center viser enhver anden spiller, og vi ser aldrig din Apple-konto.

Reklamer i gratis apps og spil

Nogle gratis apps og spil viser reklamer. Det står på hver enkelts App Store-side og i dens privatlivsoplysninger. Helt præcist indebærer det:

• Reklamerne kommer fra Google AdMob. Før der overhovedet anmodes om en reklame, viser appen Googles samtykkeformular, hvor loven kræver det, og derefter spørger iOS, om appen må spore dig.
• Hvis du siger nej til det ene eller det andet, ser du stadig reklamer, bare ikke personaliserede, og appen virker præcis på samme måde.
• Google kan indsamle din enheds annonce-id (kun hvis du har tilladt sporing), en omtrentlig placering udledt af din IP-adresse og oplysninger om, hvordan du interagerer med reklamerne. Google behandler dette efter sin egen privatlivspolitik på policies.google.com/privacy.
• EU Studio modtager intet af disse data. Vi ser kun Googles aggregerede rapporter – hvor mange reklamer der blev vist, i hvilke lande, og hvad de indbragte – aldrig noget om dig.
• Sælger en app Premium, fjerner købet reklamerne.
• Hvor loven giver dig det valg, kan du ændre dit samtykke under Privacy Choices i appen. Sporing tillader eller afviser du når som helst i Indstillinger på iOS under Anonymitet og sikkerhed.

Hvem ellers håndterer dine data

Den fulde liste er kort. Vercel hoster denne hjemmeside og EU Studios eget API og leverer den cookiefri statistik, der er beskrevet ovenfor. Apple leverer vores apps, håndterer køb og abonnementer i apps og stiller iCloud, Game Center, Apple Sundhed, Apple Kort og Apple Vejr til rådighed, hvor en app bruger dem. Google leverer reklamerne i de gratis apps og spil, der har dem, som beskrevet ovenfor. OpenAI modtager det, selskabets annoncepixel sender fra denne hjemmeside, som beskrevet ovenfor. Energy Dashboard henter vejrdata fra Open-Meteo og elpriser fra Energinet, som beskrevet i appens afsnit ovenfor. Min Gaspris henter gaspriser fra Energinet og Eurostat og gaslagre gennem EU Studios eget API fra Gas Infrastructure Europe, som beskrevet i appens afsnit ovenfor. Når en app forbinder til en tjeneste, du allerede har en konto hos, er den forbindelse din, og det siger appen dér, hvor den beder om den.

Alle, der behandler data på vores vegne, er forpligtet til at beskytte dem efter den samme standard, som denne side beskriver, og vi videregiver ikke data til en tredjepart, der ikke vil gøre det. Bortset fra Googles reklamer i gratis apps og spil og OpenAIs pixel på denne hjemmeside har vi ingen reklamepartnere og ingen datamæglere, og der er ingen andre SDK'er til sporing eller analyse i vores apps.

Opbevaring, sletning og når du skifter mening

Hjemmesidens statistik er aggregeret og indeholder intet, der identificerer en person, så der er intet i den at udpege, udlevere eller slette. Det, OpenAIs pixel sender, opbevares af OpenAI, ikke af os, og OpenAIs privatlivspolitik beskriver, hvordan du spørger dem om de data. E-mailkorrespondance slettes, når den sag, den drejer sig om, er afsluttet.

Det, der ligger i en app, er dit. Det ligger på din enhed og i din egen iCloud, så du sletter det ved at slette det i appen eller ved at fjerne appen – og vi kan ikke slette det for dig, fordi vi ikke har adgang til det.

Når en app har bedt om din tilladelse til noget – notifikationer, en forbundet konto, data, der allerede ligger på din enhed, adgang til mapper, eksterne drev eller hele din disk – kan du når som helst trække tilladelsen tilbage i Indstillinger på iOS, i Systemindstillinger på macOS eller i selve appen, og så må appen klare sig uden.

Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) kan du spørge, hvilke personoplysninger vi har om dig, bede om at få dem rettet og bede om at få dem slettet. Fordi vi indsamler næsten ingen, er svaret som regel kort. Skriv til os, så svarer vi.

Ændringer

Hvis denne politik ændres på en måde, der har betydning, siger vi det på nyhedssiden i stedet for i al stilhed at rette i den her.