Política de privacidad

EU Studio crea software que no necesita tus datos para funcionar. Esta página explica qué significa eso en la práctica, tanto para este sitio web como para las apps.

Este sitio web

Usamos Vercel Web Analytics y Vercel Speed Insights para ver cuántas personas visitan qué páginas y con qué rapidez se cargan esas páginas. Ambos funcionan sin cookies: no instalan cookies de seguimiento, no te siguen de un sitio a otro y no crean ningún perfil tuyo. Los datos que vemos son agregados – rutas de las páginas, sitios de procedencia, país, tipo de dispositivo y tiempos de rendimiento.

También nos anunciamos en ChatGPT y, para saber si esos anuncios traen a alguien hasta aquí, todas las páginas de este sitio web cargan el píxel publicitario de OpenAI. A diferencia de la analítica anterior, este usa cookies. Esto es exactamente lo que implica:

• Guarda un identificador aleatorio de tu navegador en una cookie llamada __obref, que dura un año.
• Si has llegado haciendo clic en uno de nuestros anuncios en ChatGPT, también guarda el identificador de ese clic en una cookie llamada __oppref, durante 30 días.
• Cada vez que abres una página, le indica a OpenAI qué página es – la dirección sin nada de lo que va después del signo de interrogación –, junto con esos identificadores. Como cualquier solicitud, llega a OpenAI con tu dirección IP y tu tipo de navegador.
• El píxel puede captar una dirección de correo electrónico, un nombre o un número de teléfono escritos en un formulario y enviar a OpenAI, junto con una acción que nosotros notificamos, una copia con hash que OpenAI puede cotejar con los datos de sus propios usuarios. Este sitio web no notifica ninguna acción de ese tipo, así que no se envía nada de lo que escribas en el formulario de contacto.
• OpenAI trata estos datos conforme a su propia política de privacidad, en openai.com/policies/privacy-policy.
• Puedes eliminar o bloquear las cookies en la configuración de tu navegador en cualquier momento. El sitio web funciona igual sin ellas.

Aparte de este píxel, el sitio web no usa redes publicitarias, píxeles de redes sociales, grabación de sesiones ni técnicas de fingerprinting.

Contacto

Si nos escribes, recibimos tu dirección de correo electrónico y todo lo que pongas en el mensaje. Conservamos esa correspondencia solo el tiempo necesario para ayudarte, y no la añadimos a ninguna lista de correo.

Las apps

Cada app indica cómo trata los datos en su etiqueta de privacidad del App Store, pero el principio es el mismo en todo el estudio:

• Tu contenido – documentos, rutas, bodega, cartera, historial de partidas – se queda en tu dispositivo y, si lo activas, en tu propio contenedor privado de iCloud. Para ese contenido no hay ningún servidor nuestro en ningún punto del camino.
• Hay una excepción deliberada. Cuando una app obtiene algo en tu nombre de un servicio que has autorizado – por ejemplo, tu consumo eléctrico de Energinet –, lo hace a través de la propia API de EU Studio y no directamente desde la app, para que las credenciales nunca estén en el dispositivo. Esos datos se guardan cifrados, permanecen en la UE y puedes revocar la autorización en el origen cuando quieras.
• Las apps que trabajan con los archivos de tu Mac – Sweep Clean, por ejemplo – hacen ese trabajo en el propio Mac. Los nombres de archivo, el contenido de las carpetas, los tamaños y el historial de análisis nunca salen de él: ni hacia EU Studio ni hacia nadie más. Una app así solo ve las carpetas y los discos externos que elijas, o todo tu disco si le concedes Acceso total al disco. Cuando una app responde preguntas con Apple Intelligence, la respuesta la genera en tu Mac el modelo de Apple que se ejecuta en el dispositivo.
• No vendemos datos. El único lugar donde aparece publicidad es en apps y juegos gratuitos, y la sección sobre publicidad más abajo explica exactamente qué implica.
• Cuando una app se comunica con un servicio de terceros, es un servicio que ya usas – tu inversor, tu cargador, la fuente de cotizaciones de tu bróker – y solo para obtener lo que la app necesita mostrarte.

Entrenamientos, salud y ubicación

PaceOne registra entrenamientos. Esto es exactamente lo que implica:

• PaceOne solo pide tu ubicación mientras se usa la app, y la utiliza mientras se registra un entrenamiento – para medir la distancia, el ritmo y la ruta. Cuando la pantalla está apagada durante un entrenamiento, iOS muestra que la app está usando tu ubicación. La ruta se guarda en tu dispositivo y, si usas iCloud, en tu propio contenedor privado de iCloud.
• Con PaceOne Premium, al empezar un entrenamiento al aire libre, PaceOne envía tu ubicación una vez a Apple Tiempo para obtener las condiciones de ese momento. Apple responde conforme a su propia política de privacidad; nada llega a EU Studio. Sin Premium, y en los entrenamientos en interior, no se hace ninguna solicitud meteorológica.
• Apple Salud solo se usa si lo activas. Entonces PaceOne guarda en Apple Salud los entrenamientos que registras en tu iPhone – distancia, duración, energía y ruta – y lee tu peso corporal más reciente cuando tocas el botón que lo solicita, para que la estimación de calorías se base en ti. Tu peso corporal se queda en el dispositivo. Los entrenamientos registrados en el Apple Watch los guarda en Apple Salud el propio reloj.
• La frecuencia cardiaca la mide el Apple Watch durante un entrenamiento; el reloj la guarda en Apple Salud y la transmite a tu iPhone, donde PaceOne la conserva solo en el dispositivo. PaceOne nunca la almacena en iCloud, y nunca sale de tus dispositivos, salvo en un archivo de exportación que crees tú mismo.
• Los datos de entrenamiento y de salud se usan para una sola cosa: mostrarte tu propio entrenamiento. Nunca se usan para publicidad ni marketing, nunca se venden y nunca se comparten con EU Studio ni con nadie más.

Datos solares, de batería y del cargador

Energy Dashboard muestra tu propio inversor solar, tu batería doméstica y tu cargador de vehículo eléctrico. Esto es exactamente lo que implica:

• Energy Dashboard no tiene servidor ni cuenta en EU Studio. Cuando inicias sesión con el fabricante de tu inversor o cargador – Growatt o Zaptec, por ejemplo –, la app se comunica directamente con la nube de ese fabricante desde tu dispositivo. Tu nombre de usuario, tu contraseña o tu clave de API se guarda en el llavero de tu dispositivo y solo se envía a ese fabricante.
• Si lo permites, la app usa tu ubicación para obtener el tiempo que necesita la previsión solar. Se guarda en tu dispositivo, y a Open-Meteo se envía una posición redondeada – a aproximadamente 1 km. En su lugar, puedes introducir la ubicación tú mismo.
• Los precios de la electricidad y la intensidad de CO₂ de la red proceden del Energi Data Service de Energinet. Energinet registra la dirección IP desde la que se hace una solicitud y la conserva durante tres meses, conforme a la propia política de privacidad de Energinet.
• Tu historial se guarda en tu dispositivo y, si usas iCloud, en tu propio contenedor privado de iCloud, para que tus dispositivos muestren las mismas cifras. EU Studio no puede leerlo.
• La app tiene un registro integrado para solucionar problemas. Se queda en tu dispositivo a menos que decidas compartirlo, y las contraseñas, los tokens, los números de serie y tu ubicación precisa se eliminan antes de que se escriba nada en él.
• El modo de demostración muestra una instalación inventada. No guarda nada y no envía nada a ningún inversor.

Precios de la electricidad, datos del contador y previsión solar

Min Elpris (Voltly en otros idiomas) muestra los precios de la electricidad y, si quieres, tu propio consumo. Lo que implica, exactamente:

• Los precios proceden del Energi Data Service de Energinet y, para Francia, los Países Bajos y Bélgica, de Energy-Charts (Fraunhofer ISE). Los tipos de cambio proceden del Banco Central Europeo. Estas consultas piden una zona de precios y un periodo, nada sobre ti.
• En Dinamarca puedes conectar tu contador firmando una autorización con MitID en Eloverblik. La API de EU Studio obtiene entonces tus datos del contador en tu nombre. La conexión y tus puntos de medida se guardan cifrados en esa API dentro de la UE, y los datos del contador se almacenan allí en caché ocho días como máximo. No se guarda ningún nombre, correo ni cuenta.
• Para la previsión solar puedes escribir una ciudad o tocar «Usar mi ubicación». La app pide entonces tu ubicación una sola vez mientras está abierta, la redondea a aproximadamente 1 km y solo la usa para obtener el tiempo de Apple Tiempo. No se envía nada a EU Studio, y la app no sigue tu ubicación en segundo plano.
• En el teléfono: tus ajustes se guardan en el dispositivo y, si la copia de seguridad está activada, en tu propio iCloud. Tus datos del contador y la dirección del contador se quedan en el dispositivo y no forman parte de la copia. La clave de la conexión con el contador está en el llavero y nunca se sincroniza. En Android, los ajustes van a la copia de seguridad de Google del teléfono, y la clave está protegida por Android Keystore.
• En la API de EU Studio, mientras dure la conexión: la propia conexión (su clave solo como una huella irreversible), tus puntos de medida y la dirección cifrados, los datos del contador en caché ocho días como máximo y un registro de cuándo se obtuvieron datos, que se guarda doce meses como máximo. El servidor funciona en Fráncfort y la base de datos en eu-central-1.
• Si te conectaste con un token de acceso a datos en lugar de MitID, esa vía antigua no pasa por ningún servidor nuestro: el token está en el llavero y los datos van directamente de Energinet al teléfono.
• Min Elpris no tiene cuenta, ni seguimiento, ni publicidad. Si eliminas la conexión en la app, se borra en la API; también puedes revocar tú mismo la autorización en Eloverblik.

Precios del gas, almacenamiento de gas y tu contador

Mi precio del gas muestra los precios del gas, el almacenamiento de gas en Europa y, si quieres, tu propio consumo. Lo que implica, exactamente:

• Los precios vienen del Energi Data Service de Energinet (el precio mayorista danés) y de Eurostat (precios para hogares por país). Estas solicitudes piden un periodo y un país, nada sobre ti. Energinet registra la dirección IP que hace una solicitud y la conserva tres meses, según su propia política de privacidad.
• Los datos de almacenamiento llegan a través de la propia API de EU Studio, que los obtiene de Gas Infrastructure Europe (AGSI). La app solo pide un país y un periodo. Como cualquier solicitud, llega a la API con tu dirección IP, que se usa para limitar cuántas solicitudes puede hacer una dirección.
• Tu consumo, tus lecturas del contador, tus alertas de precio y tus ajustes se quedan en tu dispositivo. Si activas la copia de seguridad en iCloud, tus lecturas y tu consumo también se guardan en tu propio iCloud, para que te acompañen a un teléfono nuevo. EU Studio no puede leerlos.
• Si escaneas el contador, la cámara lee los dígitos en el dispositivo. No se guarda ni se envía ninguna imagen.
• Las alertas de precio y el recordatorio mensual de lectura son notificaciones programadas en tu dispositivo; no hay servidor push. Los widgets y el Apple Watch reciben un resumen desde tu iPhone, y las cifras se ocultan con la pantalla bloqueada.
• En Android, Mi precio del gas funciona igual, con tres diferencias: en lugar de iCloud, tus lecturas y ajustes pueden ir a la copia de seguridad del teléfono en tu propia cuenta de Google (se puede desactivar en la app); las compras pasan por Google Play, que gestiona el pago, las renovaciones y los reembolsos, y la app solo pregunta a Google Play qué compras están activas; y no hay escaneo del contador ni app para reloj.
• Mi precio del gas no tiene cuenta, ni seguimiento, ni publicidad.

Proyectos de punto, patrones y fotos

PuntoAmigo calcula puntos, ojales y muestra, y guarda tus proyectos, patrones, contadores y tu reserva de lana. Lo que implica, exactamente:

• Las calculadoras funcionan en tu teléfono. Nada de lo que calculas se envía a ningún sitio.
• Desde la versión 1.2, tus proyectos, patrones, contadores, diario, fotos, reserva de lana y cálculos guardados se almacenan en tu dispositivo y, si has iniciado sesión en iCloud, en tu propia base de datos privada de iCloud, para que aparezcan en tus otros dispositivos. EU Studio no puede leerlos. Sin iCloud, todo se queda en el dispositivo. Puedes desactivar la sincronización en los ajustes de iCloud de tu dispositivo.
• La cámara solo se usa cuando fotografías tu labor, una etiqueta de ovillo o un patrón impreso, o escaneas una página. Las fotos que añades se reducen y se guardan sin su ubicación. Tú eliges qué fotos recibe la app; no tiene acceso al resto de tu fototeca.
• La lectura de una etiqueta de ovillo – marca, fibra, peso, metraje y grosor de aguja – se hace en el teléfono. La imagen no se envía a ningún sitio.
• PuntoAmigo no tiene cuenta, ni seguimiento, ni publicidad.

Compras y suscripciones

Cuando una app ofrece una suscripción o una compra única, Apple se encarga de todo a través del App Store – pago, facturación, renovaciones y reembolsos. Nunca vemos tu tarjeta, tu cuenta de Apple ni tu dirección de facturación. La app solo pregunta a Apple, mediante StoreKit, qué compras están activas en tu cuenta, para poder desbloquear lo que has pagado. Gestionas o cancelas las suscripciones en los ajustes de tu cuenta de Apple; la compra en sí está cubierta por la propia política de privacidad de Apple.

Los juegos

Las puntuaciones, las estadísticas y el registro de las rondas que has jugado se quedan en el dispositivo en el que se jugaron. Cuando un juego usa Game Center, tu nombre, tu posición en la clasificación y tus logros los trata Apple conforme a la propia política de privacidad de Apple – solo vemos lo que Game Center muestra a cualquier otro jugador, y nunca vemos tu cuenta de Apple.

Publicidad en apps y juegos gratuitos

Algunas apps y juegos gratuitos muestran anuncios. Cada uno lo indica en su página del App Store y en su etiqueta de privacidad. Esto es exactamente lo que implica:

• Los anuncios proceden de Google AdMob. Antes de solicitar cualquier anuncio, la app muestra el formulario de consentimiento de Google cuando la ley lo exige, y después iOS pregunta si la app puede rastrearte.
• Si rechazas cualquiera de los dos, sigues viendo anuncios, solo que no personalizados, y la app funciona exactamente igual.
• Google puede recopilar el identificador de publicidad de tu dispositivo (solo si has permitido el rastreo), una ubicación aproximada deducida de tu dirección IP y cómo interactúas con los anuncios. Google trata estos datos conforme a su propia política de privacidad, en policies.google.com/privacy.
• EU Studio no recibe ninguno de estos datos. Solo vemos los informes agregados de Google – cuántos anuncios se mostraron, en qué países y cuánto generaron –, nunca nada sobre ti.
• Cuando una app vende Premium, comprarlo elimina los anuncios.
• Cuando la ley te da esa opción, puedes cambiar tu consentimiento en Privacy Choices, dentro de la app. El rastreo se permite o se rechaza cuando quieras en Ajustes de iOS, en Privacidad y seguridad.

Quién más trata tus datos

La lista completa es corta. Vercel aloja este sitio web y la propia API de EU Studio, y proporciona la analítica sin cookies descrita arriba. Apple distribuye las apps, gestiona las compras dentro de la app y las suscripciones, y proporciona iCloud, Game Center, Apple Salud, Apple Mapas y Apple Tiempo cuando una app los usa. Google sirve los anuncios en las apps y juegos gratuitos que los tienen, como se describe arriba. OpenAI recibe lo que su píxel publicitario envía desde este sitio web, como se describe arriba. Energy Dashboard obtiene el tiempo de Open-Meteo y los precios de la electricidad de Energinet, como se describe en su sección más arriba. Mi precio del gas obtiene los precios del gas de Energinet y Eurostat, y el almacenamiento de gas a través de la propia API de EU Studio desde Gas Infrastructure Europe, como se describe en su sección más arriba. Cuando una app se conecta a un servicio en el que ya tienes una cuenta, esa conexión es tuya, y la app lo indica donde la solicita.

Quien trate datos por cuenta nuestra está obligado a protegerlos con el mismo nivel de exigencia que establece esta página, y no cedemos datos a ningún tercero que no lo haga. Aparte de los anuncios de Google en apps y juegos gratuitos y del píxel de OpenAI en este sitio web, no tenemos socios publicitarios ni intermediarios de datos, y en las apps no hay ningún otro SDK de seguimiento ni de analítica.

Conservación, eliminación y cambios de opinión

La analítica del sitio web es agregada y no contiene nada que identifique a una persona, así que no hay nada en ella que singularizar, entregar o borrar. Lo que envía el píxel de OpenAI lo conserva OpenAI, no nosotros, y la política de privacidad de OpenAI explica cómo preguntarle por esos datos. La correspondencia por correo electrónico se elimina una vez cerrado el asunto al que se refiere.

Lo que hay dentro de una app es tuyo. Está en tu dispositivo y en tu propio iCloud, así que lo eliminas borrándolo en la app o eliminando la app – y no podemos eliminarlo por ti, porque no tenemos acceso a ello.

Cuando una app te ha pedido permiso para algo – notificaciones, una cuenta conectada, datos que ya están en tu dispositivo, acceso a carpetas, discos externos o todo tu disco –, puedes retirar ese permiso cuando quieras en Ajustes de iOS, en Ajustes del Sistema de macOS o en la propia app, y la app tiene que seguir funcionando sin él.

Tus derechos

En virtud del RGPD, puedes preguntar qué datos personales tenemos sobre ti, pedir que se rectifiquen y pedir que se supriman. Como no recopilamos casi ninguno, la respuesta suele ser breve. Escríbenos y te responderemos.

Cambios

Si esta política cambia de forma relevante, lo diremos en la página de noticias en lugar de modificar esta en silencio.