Política de Privacidade

A EU Studio cria software que não precisa dos seus dados para funcionar. Esta página explica o que isso significa na prática, tanto para este site quanto para os apps.

Este site

Usamos o Vercel Web Analytics e o Vercel Speed Insights para ver quantas pessoas visitam cada página e com que rapidez as páginas carregam. Nenhum dos dois usa cookies: não instalam cookies de rastreamento, não seguem você de um site para outro e não criam um perfil seu. Os dados que vemos são agregados – caminhos das páginas, sites de origem, país, tipo de dispositivo e tempos de carregamento.

Também anunciamos no ChatGPT e, para saber se esses anúncios trazem alguém até aqui, todas as páginas deste site carregam o pixel de publicidade da OpenAI. Ao contrário da análise acima, ele usa cookies. O que isso envolve, exatamente:

• Ele armazena um identificador aleatório do seu navegador em um cookie chamado __obref, que dura um ano.
• Se você chegou clicando em um dos nossos anúncios no ChatGPT, ele também armazena o identificador desse clique em um cookie chamado __oppref, por 30 dias.
• Cada vez que você abre uma página, ele informa à OpenAI qual é a página – o endereço sem nada do que vem depois do ponto de interrogação – junto com esses identificadores. Como qualquer requisição, ela chega à OpenAI com o seu endereço IP e o tipo do seu navegador.
• O pixel é capaz de captar um endereço de e-mail, nome ou número de telefone digitado em um formulário e enviar à OpenAI uma cópia em hash, que a OpenAI pode comparar com os dados dos seus próprios usuários, junto com uma ação que nós informamos. Este site não informa nenhuma ação desse tipo, então nada do que você digita no formulário de contato é enviado.
• A OpenAI trata esses dados sob a sua própria política de privacidade, em openai.com/policies/privacy-policy.
• Você pode apagar ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. O site funciona da mesma forma sem eles.

Além desse pixel, o site não usa redes de publicidade, pixels de redes sociais, gravação de sessões nem fingerprinting.

Contato

Se você nos escrever, recebemos o seu endereço de e-mail e o que você colocar na mensagem. Guardamos essa correspondência apenas pelo tempo necessário para ajudar você e não a incluímos em nenhuma lista de e-mails.

Os apps

Cada app descreve o próprio tratamento de dados no seu rótulo de privacidade da App Store, mas o princípio é o mesmo em todo o estúdio:

• O seu conteúdo – documentos, rotas, adega, carteira, histórico de jogos – fica no seu dispositivo e, se você ativar, no seu próprio contêiner privado do iCloud. Para esse conteúdo, não há nenhum servidor nosso em parte alguma do caminho.
• Há uma exceção deliberada. Quando um app busca algo em seu nome em um serviço que você autorizou – o seu consumo de eletricidade na Energinet, por exemplo –, isso passa pela API da própria EU Studio em vez de ir direto do app, para que as credenciais nunca fiquem no dispositivo. Esses dados são mantidos criptografados, permanecem na UE, e você pode revogar a autorização na origem quando quiser.
• Os apps que trabalham com os arquivos do seu Mac – o Sweep Clean, por exemplo – fazem esse trabalho no próprio Mac. Nomes de arquivos, conteúdo das pastas, tamanhos e histórico de varreduras nunca saem dele: nem para a EU Studio, nem para ninguém. Um app desse tipo só vê as pastas e os discos externos que você escolher, ou o disco inteiro se você lhe der Acesso Total ao Disco. Quando um app responde a perguntas com o Apple Intelligence, a resposta é gerada no seu Mac pelo modelo da Apple que roda no próprio dispositivo.
• Não vendemos dados. O único lugar onde aparece publicidade é em apps e jogos gratuitos, e a seção sobre publicidade abaixo diz exatamente o que isso envolve.
• Quando um app se comunica com um serviço de terceiros, trata-se de um serviço que você já usa – o seu inversor, o seu carregador, a cotação de preços da sua corretora – e apenas para buscar o que o app precisa mostrar a você.

Treinos, saúde e localização

O PaceOne registra treinos. O que isso envolve, exatamente:

• O PaceOne pede a sua localização apenas enquanto o app está em uso e a utiliza enquanto um treino está sendo registrado – para medir distância, ritmo e o percurso. Quando a tela está desligada durante um treino, o iOS mostra que o app está usando a sua localização. O percurso é armazenado no seu dispositivo e, se você usa o iCloud, no seu próprio contêiner privado do iCloud.
• Com o PaceOne Premium, quando um treino ao ar livre começa, o PaceOne envia a sua localização uma vez ao Apple Weather para buscar as condições daquele momento. A Apple responde sob a sua própria política de privacidade; nada vai para a EU Studio. Sem o Premium, e em treinos em ambiente fechado, nenhuma consulta de clima é feita.
• O app Saúde da Apple só é usado se você ativar. O PaceOne então salva no Saúde os treinos que você registra no iPhone – distância, duração, energia e percurso – e lê o seu peso corporal mais recente quando você toca no botão que o solicita, para que a estimativa de calorias seja baseada em você. O seu peso corporal fica no dispositivo. Os treinos registrados no Apple Watch são salvos no Saúde pelo próprio relógio.
• A frequência cardíaca é medida pelo Apple Watch durante um treino, salva pelo relógio no Saúde e repassada ao seu iPhone, onde o PaceOne a mantém apenas no dispositivo. O PaceOne nunca a armazena no iCloud, e ela nunca sai dos seus dispositivos, exceto em um arquivo de exportação que você mesmo cria.
• Os dados de treino e de saúde são usados para uma única coisa: mostrar a você o seu próprio treinamento. Nunca são usados para publicidade ou marketing, nunca são vendidos e nunca são compartilhados com a EU Studio nem com ninguém.

Dados de energia solar, bateria e carregador

O Energy Dashboard mostra o seu próprio inversor solar, a bateria da sua casa e o carregador do seu carro elétrico. O que isso envolve, exatamente:

• O Energy Dashboard não tem servidor nem conta na EU Studio. Quando você entra com a conta do fabricante do seu inversor ou carregador – Growatt ou Zaptec, por exemplo –, o app se comunica diretamente com a nuvem desse fabricante a partir do seu dispositivo. O seu nome de usuário, senha ou chave de API é armazenado nas chaves do seu dispositivo e é enviado apenas a esse fabricante.
• Se você permitir, o app usa a sua localização para buscar o clima para a previsão solar. Ela é armazenada no seu dispositivo, e uma posição arredondada – cerca de 1 km – é enviada ao Open-Meteo. Em vez disso, você pode digitar a localização.
• Os preços da eletricidade e a intensidade de CO₂ da rede vêm do Energi Data Service da Energinet. A Energinet registra o endereço IP que faz a requisição e o guarda por três meses, sob a própria política de privacidade da Energinet.
• O seu histórico é armazenado no seu dispositivo e, se você usa o iCloud, no seu próprio contêiner privado do iCloud, para que os seus dispositivos mostrem os mesmos números. A EU Studio não pode lê-lo.
• O app tem um registro interno para solução de problemas. Ele fica no seu dispositivo, a menos que você opte por compartilhá-lo, e senhas, tokens, números de série e a sua localização exata são removidos antes de qualquer coisa ser gravada.
• O modo de demonstração mostra um sistema fictício. Ele não salva nada e não envia nada a nenhum inversor.

Preços da eletricidade, dados de medição e previsão solar

O Min Elpris (Voltly em outros idiomas) mostra os preços da eletricidade e, se você quiser, o seu próprio consumo. O que isso envolve, exatamente:

• Os preços vêm do Energi Data Service da Energinet e, para a França, os Países Baixos e a Bélgica, do Energy-Charts (Fraunhofer ISE). As taxas de câmbio vêm do Banco Central Europeu. Essas requisições pedem uma área de preço e um intervalo de tempo – nada sobre você.
• Na Dinamarca, você pode conectar o seu medidor assinando uma autorização com o MitID no Eloverblik. A API da EU Studio então busca os seus dados de medição em seu nome. A conexão e os seus pontos de medição são armazenados criptografados nessa API, na UE, e os dados de medição ficam em cache lá por até oito dias. Nenhum nome, e-mail ou conta é armazenado.
• Para a previsão solar, você pode digitar uma cidade ou tocar em "Usar minha localização". O app então pede uma vez a sua localização enquanto está aberto, arredonda-a para cerca de 1 km e a usa apenas para buscar o clima no Apple Weather. Nada é enviado à EU Studio, e o app não acompanha a sua localização em segundo plano.
• No telefone: os seus ajustes ficam no dispositivo e, se você mantiver o backup ativado, no seu próprio iCloud. Os seus dados de medição e o endereço do seu medidor ficam no dispositivo e não fazem parte do backup. A chave da conexão com o medidor fica nas chaves do dispositivo e nunca é sincronizada. No Android, os ajustes vão para o backup do telefone feito pelo Google, e a chave é protegida pelo Android Keystore.
• Na API da EU Studio, enquanto a conexão durar: a própria conexão (com a chave guardada apenas como uma impressão digital irreversível), os seus pontos de medição e o seu endereço criptografados, os dados de medição em cache por até oito dias e um registro de quando os dados foram buscados, guardado por até doze meses. O servidor fica em Frankfurt e o banco de dados em eu-central-1.
• Se você se conectou com um token de acesso a dados em vez do MitID, esse caminho mais antigo não passa por nenhum servidor nosso: o token fica nas chaves do dispositivo, e os dados vão direto da Energinet para o telefone.
• O Min Elpris não tem conta, rastreamento nem publicidade. Remover a conexão no app a exclui da API; você também pode revogar a autorização diretamente no Eloverblik.

Preços do gás, armazenamento de gás e o seu medidor de gás

O meu preço do gás (Min Gaspris em dinamarquês) mostra os preços do gás, o armazenamento de gás da Europa e, se você quiser, o seu próprio consumo. O que isso envolve, exatamente:

• Os preços vêm do Energi Data Service da Energinet (o preço dinamarquês no atacado) e do Eurostat (preços para residências por país). Essas requisições pedem um intervalo de datas e um país – nada sobre você. A Energinet registra o endereço IP que faz a requisição e o guarda por três meses, sob a própria política de privacidade da Energinet.
• O armazenamento de gás vem pela API da própria EU Studio, que o busca na Gas Infrastructure Europe (AGSI). O app pede apenas um país e um intervalo de datas. Como qualquer requisição, ela chega à API com o seu endereço IP, que é usado para limitar quantas requisições um mesmo endereço pode fazer.
• Se você mora fora da Dinamarca, o app também busca os preços oficiais do gás do seu país (por exemplo, o teto de preços do Ofgem) e um preço mensal do mercado europeu pela API da própria EU Studio. Ele envia apenas o país que você escolheu, nunca o seu consumo nem o seu próprio preço. A API busca os números em fontes públicas, como o Ofgem, o Eurostat e o Banco Mundial, que nunca veem a sua requisição.
• Se você usa a análise ajustada ao clima (Premium), escolhe um lugar pesquisando por ele; a pesquisa vai para o Apple Maps. O lugar, arredondado para cerca de 1 km, é enviado ao Apple Weather para buscar as temperaturas diárias. A Apple responde sob a sua própria política de privacidade; nada vai para a EU Studio, o seu consumo nunca é enviado e os dados do clima não são armazenados.
• O seu consumo, as leituras do medidor, os alertas de preço e os ajustes ficam no seu dispositivo. Se você ativar o backup no iCloud, as suas leituras e o seu consumo também são guardados no seu próprio iCloud, para que acompanhem você em um telefone novo. A EU Studio não pode lê-los.
• Casas ou medidores extras que você adicionar (Premium) são guardados da mesma forma que os seus: no seu dispositivo e, com o backup no iCloud ativado, no seu próprio iCloud.
• Para controlar os limites da versão gratuita, o app conta quantas leituras e digitalizações você já usou. A contagem é guardada no seu dispositivo, nas chaves dele e, se você usa o iCloud, no seu próprio iCloud. Ela não contém mais nada.
• Se você importar leituras ou consumo de um arquivo, o arquivo é lido no seu dispositivo e não é enviado a lugar nenhum.
• Se você digitalizar o seu medidor, a câmera lê os dígitos no dispositivo. Nenhuma imagem é armazenada ou enviada a lugar nenhum.
• Os alertas de preço e o lembrete mensal de leitura do medidor são notificações agendadas no seu dispositivo; não há servidor de notificações push. Os widgets e o Apple Watch recebem um resumo do seu iPhone, e os números ficam ocultos na tela bloqueada.
• No Android, O meu preço do gás funciona da mesma forma, com três diferenças: em vez do iCloud, as suas leituras e ajustes podem ir para o backup do telefone na sua própria conta Google (você pode desativar isso no app); as compras passam pelo Google Play, que cuida do pagamento, das renovações e dos reembolsos, enquanto o app apenas pergunta ao Google Play quais compras estão ativas; e não há digitalização do medidor nem app para relógio.
• O meu preço do gás não tem conta, rastreamento nem publicidade.

Projetos de tricô, receitas e fotos

O TricôAmigo (StrikkeMakker em dinamarquês) calcula pontos, casas de botão e amostra, e guarda os seus projetos, receitas, contadores e estoque de fios. O que isso envolve, exatamente:

• As calculadoras funcionam no seu telefone. Nada do que você calcula é enviado a lugar nenhum.
• A partir da versão 1.2, os seus projetos, receitas, contadores, diário, fotos, estoque de fios e cálculos salvos são armazenados no seu dispositivo e, se você estiver conectado ao iCloud, no seu próprio banco de dados privado do iCloud, para que apareçam nos seus outros dispositivos. A EU Studio não pode lê-los. Sem o iCloud, tudo fica no dispositivo. Você pode desativar a sincronização nos ajustes do iCloud do seu dispositivo.
• A câmera é usada apenas quando você tira uma foto do seu tricô, de um rótulo de novelo ou de uma receita impressa, ou digitaliza uma página. As fotos que você adiciona são reduzidas e salvas sem a localização. Você escolhe quais fotos o app recebe; ele não tem acesso ao resto da sua fototeca.
• A leitura de um rótulo de novelo – marca, fibra, espessura, metragem e tamanho da agulha – acontece no telefone. A imagem não é enviada a lugar nenhum.
• A partir das versões 1.4 e 1.5, o Apple Watch, a Tela Bloqueada, a Dynamic Island e os widgets mostram os seus contadores a partir de uma cópia no seu iPhone, que a envia diretamente ao relógio. Contar com a Siri, o botão de Ação ou um widget acontece no telefone, assim como o tempo de tricô, as estatísticas e as exportações.
• A partir da versão 1.6, você pode contar por voz. O microfone fica ligado apenas enquanto você mantém a contagem por voz ativada na receita. A fala é reconhecida no telefone pelo próprio reconhecimento de fala da Apple: nada do que você diz é salvo, e nada sai do telefone.
• Se você compartilhar uma página da web com o app para guardá-la como receita (a partir da versão 1.5), o app busca essa única página no site de origem e a salva como PDF no seu dispositivo. É a única vez que o app acessa a internet, fora o iCloud.
• O TricôAmigo não tem conta, rastreamento nem publicidade.

Compras e assinaturas

Quando um app oferece uma assinatura ou uma compra única, a Apple cuida de tudo pela App Store – pagamento, cobrança, renovações e reembolsos. Nunca vemos o seu cartão, a sua Conta Apple nem o seu endereço de cobrança. O app apenas pergunta à Apple, por meio do StoreKit, quais compras estão ativas na sua conta, para poder desbloquear o que você pagou. Você gerencia ou cancela assinaturas nos ajustes da sua Conta Apple; a própria política de privacidade da Apple abrange a compra em si.

Os jogos

Pontuações, estatísticas e o registro das rodadas que você jogou ficam no dispositivo em que foram jogadas. Quando um jogo usa o Game Center, o seu nome, a sua posição e as suas conquistas são tratados pela Apple sob a própria política de privacidade da Apple – vemos apenas o que o Game Center mostra a qualquer outro jogador e nunca vemos a sua Conta Apple.

O Yatzy Challenge também conta se os nossos próprios anúncios na App Store levam ao Premium. Uma única vez, o app pergunta à Apple de qual dos nossos anúncios na App Store, se for o caso, ele foi instalado. Quando o Premium é comprado, ele grava uma linha no contêiner do iCloud do próprio app: esse anúncio (ou nenhum), qual produto Premium, o dia e o país da App Store. Não há nome, Conta Apple nem identificador do dispositivo nessa linha, ela não é vinculada a você e nunca é usada para rastreamento nem compartilhada com ninguém.

Publicidade em apps e jogos gratuitos

Alguns apps e jogos gratuitos exibem anúncios. Cada um deles informa isso na sua página da App Store e no seu rótulo de privacidade. O que isso envolve, exatamente:

• Os anúncios vêm do Google AdMob. Antes de qualquer anúncio ser solicitado, o app mostra o formulário de consentimento do Google quando a lei exige e, em seguida, o iOS pergunta se o app pode rastrear você.
• Se você recusar qualquer um dos dois, continua vendo anúncios, só que não personalizados, e o app funciona exatamente da mesma forma.
• O Google pode coletar o identificador de publicidade do seu dispositivo (somente se você permitiu o rastreamento), uma localização aproximada derivada do seu endereço IP e a forma como você interage com os anúncios. O Google trata esses dados sob a sua própria política de privacidade, em policies.google.com/privacy.
• A EU Studio não recebe nenhum desses dados. Vemos apenas os relatórios agregados do Google – quantos anúncios foram exibidos, em quais países e quanto renderam –, nunca nada sobre você.
• Quando um app vende o Premium, comprá-lo remove os anúncios.
• Quando a lei lhe dá essa escolha, você pode alterar o seu consentimento em Opções de privacidade, no app. O rastreamento é permitido ou recusado nos Ajustes do iOS, em Privacidade e Segurança, quando você quiser.

Quem mais tem contato com os seus dados

A lista completa é curta. A Vercel hospeda este site e a API da própria EU Studio e fornece a análise sem cookies descrita acima. A Apple distribui os apps, cuida das compras e assinaturas dentro dos apps e fornece o iCloud, o Game Center, o Saúde, o Apple Maps e o Apple Weather quando um app os utiliza. O Google exibe os anúncios nos apps e jogos gratuitos que os têm, conforme descrito acima. A OpenAI recebe o que o seu pixel de publicidade envia a partir deste site, conforme descrito acima. O Energy Dashboard busca o clima no Open-Meteo e os preços da eletricidade na Energinet, conforme descrito na seção dele acima. O meu preço do gás busca os preços do gás na Energinet e no Eurostat, e o armazenamento de gás na Gas Infrastructure Europe pela API da própria EU Studio, conforme descrito na seção dele acima. Para a análise ajustada ao clima, ele busca temperaturas no Apple Weather para um lugar que você escolhe, conforme descrito ali. Quando um app se conecta a um serviço em que você já tem conta, essa conexão é sua, e o app informa isso no momento em que a solicita.

Quem trata dados em nosso nome é obrigado a protegê-los no mesmo padrão que esta página estabelece, e não repassamos dados a terceiros que não o façam. Além dos anúncios do Google em apps e jogos gratuitos e do pixel da OpenAI neste site, não temos parceiros de publicidade nem corretores de dados, e não há outros SDKs de rastreamento ou de análise dentro dos apps.

Conservação, exclusão e mudança de ideia

A análise do site é agregada e não contém nada que identifique uma pessoa, então não há nada nela para destacar, entregar ou apagar. O que o pixel da OpenAI envia fica com a OpenAI, não conosco, e a política de privacidade da OpenAI explica como consultá-la sobre esses dados. A correspondência por e-mail é apagada assim que o assunto a que se refere é encerrado.

O que fica dentro de um app é seu. Está no seu dispositivo e no seu próprio iCloud, então você o exclui apagando-o no app ou removendo o app – e não podemos excluí-lo por você, porque não temos acesso a ele.

Quando um app pediu a sua permissão para algo – notificações, uma conta conectada, dados que já estão no seu dispositivo, acesso a pastas, a discos externos ou ao disco inteiro –, você pode retirar essa permissão nos Ajustes do iOS ou do macOS, ou no próprio app, quando quiser, e o app tem de continuar funcionando sem ela.

Seus direitos

Nos termos do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE), você pode perguntar quais dados pessoais mantemos sobre você, pedir que sejam corrigidos e pedir que sejam excluídos. Como não coletamos quase nenhum, a resposta costuma ser curta. Escreva para nós e responderemos.

Alterações

Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos na página de notícias em vez de alterá-la silenciosamente.