Privacybeleid

EU Studio maakt software die je gegevens niet nodig heeft om te werken. Deze pagina legt uit wat dat in de praktijk betekent, zowel voor deze website als voor de apps.

Deze website

We gebruiken Vercel Web Analytics en Vercel Speed Insights om te zien hoeveel mensen welke pagina's bezoeken en hoe snel die pagina's laden. Beide werken zonder cookies: ze plaatsen geen trackingcookies, volgen je niet van site naar site en bouwen geen profiel van je op. De gegevens die wij zien zijn geaggregeerd: paginapaden, verwijzende sites, land, apparaattype en laadtijden.

We adverteren ook in ChatGPT, en om te zien of die advertenties mensen hierheen brengen, laadt elke pagina van deze website de advertentiepixel van OpenAI. Anders dan de statistieken hierboven gebruikt die wel cookies. Wat dat precies inhoudt:

• Hij slaat een willekeurige identificatiecode voor je browser op in een cookie met de naam __obref, die een jaar geldig blijft.
• Kwam je hier door op een van onze advertenties in ChatGPT te klikken, dan slaat hij ook de identificatiecode van die klik op in een cookie met de naam __oppref, voor 30 dagen.
• Elke keer dat je een pagina opent, laat hij OpenAI weten welke pagina dat is (het adres zonder alles na het vraagteken), samen met die identificatiecodes. Zoals elk verzoek bereikt dit OpenAI met je IP-adres en browsertype.
• De pixel kan een e-mailadres, naam of telefoonnummer oppikken dat in een formulier wordt getypt en daarvan een gehashte kopie naar OpenAI sturen, die OpenAI kan vergelijken met de gegevens van zijn eigen gebruikers, samen met een actie die wij doorgeven. Deze website geeft zulke acties niet door, dus niets wat je in het contactformulier typt wordt verstuurd.
• OpenAI verwerkt deze gegevens onder zijn eigen privacybeleid, op openai.com/policies/privacy-policy.
• Je kunt de cookies op elk moment verwijderen of blokkeren in de instellingen van je browser. De website werkt zonder ze precies hetzelfde.

Afgezien van deze pixel gebruikt de website geen advertentienetwerken, pixels van sociale media, sessie-opnames of fingerprinting.

Contact

Als je ons schrijft, ontvangen we je e-mailadres en wat je in het bericht zet. We bewaren die correspondentie alleen zo lang als nodig is om je te helpen, en we zetten je niet op een mailinglijst.

De apps

Elke app vermeldt hoe hij met gegevens omgaat in zijn privacylabel in de App Store, maar het principe is in de hele studio hetzelfde:

• Je inhoud (documenten, routes, wijnkelder, portefeuille, spelgeschiedenis) blijft op je apparaat en, als je dat inschakelt, in je eigen privé-iCloud-container. Daarbij zit er nergens een server van ons tussen.
• Er is één bewuste uitzondering. Waar een app namens jou iets ophaalt bij een dienst die je toestemming hebt gegeven (bijvoorbeeld je stroomverbruik bij Energinet), loopt dat via de eigen API van EU Studio in plaats van rechtstreeks vanuit de app, zodat de inloggegevens nooit op het apparaat staan. Die gegevens worden versleuteld bewaard, blijven in de EU, en je kunt de toestemming bij de bron intrekken wanneer je maar wilt.
• Apps die met de bestanden op je Mac werken, zoals Sweep Clean, doen dat werk op de Mac zelf. Bestandsnamen, mapinhoud, groottes en scangeschiedenis verlaten de Mac nooit: niet naar EU Studio en niet naar iemand anders. Zo'n app ziet alleen de mappen en externe schijven die jij kiest, of je hele schijf als je hem Volledige schijftoegang geeft. Waar een app vragen beantwoordt met Apple Intelligence, wordt het antwoord op je Mac gemaakt door het model van Apple dat op het apparaat zelf draait.
• We verkopen geen gegevens. De enige plek waar advertenties verschijnen is in gratis apps en games, en het gedeelte over advertenties hieronder zegt precies wat dat inhoudt.
• Waar een app met een dienst van derden praat, is dat een dienst die je al gebruikt (je omvormer, je laadpaal, de koersfeed van je broker) en alleen om op te halen wat de app je moet laten zien.

Trainingen, gezondheid en locatie

PaceOne registreert trainingen. Wat dat precies inhoudt:

• PaceOne vraagt alleen om je locatie terwijl de app in gebruik is, en gebruikt die tijdens het opnemen van een training om afstand, tempo en route te meten. Als het scherm tijdens een training uit is, toont iOS dat de app je locatie gebruikt. De route wordt op je apparaat bewaard en, als je iCloud gebruikt, in je eigen privé-iCloud-container.
• Met PaceOne Premium stuurt PaceOne bij de start van een buitentraining je locatie één keer naar Apple Weer om de omstandigheden op dat moment op te halen. Apple antwoordt onder zijn eigen privacybeleid; er gaat niets naar EU Studio. Zonder Premium, en bij binnentrainingen, wordt er geen weerverzoek gedaan.
• Apple Gezondheid wordt alleen gebruikt als je het inschakelt. PaceOne bewaart dan de trainingen die je op je iPhone opneemt in Apple Gezondheid (afstand, duur, energie en route) en leest je meest recente lichaamsgewicht als je op de knop tikt die daarom vraagt, zodat de schatting van de calorieën op jou is gebaseerd. Je lichaamsgewicht blijft op het apparaat. Trainingen die op de Apple Watch zijn opgenomen, worden door het horloge zelf in Apple Gezondheid bewaard.
• Je hartslag wordt tijdens een training gemeten door de Apple Watch, door het horloge in Apple Gezondheid bewaard en doorgegeven aan je iPhone, waar PaceOne hem alleen op het apparaat bewaart. PaceOne slaat hem nooit op in iCloud, en hij verlaat je apparaten nooit, behalve in een exportbestand dat je zelf maakt.
• Trainings- en gezondheidsgegevens worden voor één ding gebruikt: jou je eigen training laten zien. Ze worden nooit gebruikt voor advertenties of marketing, nooit verkocht en nooit gedeeld met EU Studio of iemand anders.

Gegevens van zonnepanelen, thuisbatterij en laadpaal

Energy Dashboard toont je eigen omvormer van je zonnepanelen, thuisbatterij en laadpaal voor je elektrische auto. Wat dat precies inhoudt:

• Energy Dashboard heeft geen server en geen account bij EU Studio. Als je inlogt bij de fabrikant van je omvormer of laadpaal, bijvoorbeeld Growatt of Zaptec, praat de app vanaf je apparaat rechtstreeks met de cloud van die fabrikant. Je gebruikersnaam, wachtwoord of API-sleutel wordt in de sleutelhanger van je apparaat bewaard en alleen naar die fabrikant gestuurd.
• Als je dat toestaat, gebruikt de app je locatie om het weer op te halen voor de zonneprognose. Die wordt op je apparaat bewaard, en een afgeronde positie (op ongeveer 1 km) wordt naar Open-Meteo gestuurd. Je kunt de locatie ook zelf intypen.
• Stroomprijzen en de CO₂-intensiteit van het net komen van Energi Data Service van Energinet. Energinet registreert het IP-adres dat een verzoek doet en bewaart het drie maanden, onder het eigen privacybeleid van Energinet.
• Je geschiedenis wordt op je apparaat bewaard en, als je iCloud gebruikt, in je eigen privé-iCloud-container, zodat je apparaten dezelfde cijfers tonen. EU Studio kan die niet lezen.
• De app heeft een logboek in de app voor het oplossen van problemen. Dat blijft op je apparaat, tenzij je ervoor kiest het te delen, en wachtwoorden, tokens, serienummers en je precieze locatie worden eruit verwijderd voordat er iets wordt weggeschreven.
• De demomodus toont een verzonnen installatie. Die bewaart niets en stuurt niets naar een omvormer.

Stroomprijzen, meetgegevens en zonneprognose

Mijn Stroomprijs (Min Elpris in het Deens) toont stroomprijzen en, als je dat wilt, je eigen verbruik. Wat dat precies inhoudt:

• De prijzen komen van Energi Data Service van Energinet en, voor Frankrijk, Nederland en België, van Energy-Charts (Fraunhofer ISE). Wisselkoersen komen van de Europese Centrale Bank. Deze verzoeken vragen om een prijsgebied en een tijdsperiode, niets over jou.
• In Denemarken kun je je meter koppelen door met MitID een machtiging te ondertekenen bij Eloverblik. De API van EU Studio haalt dan namens jou je meetgegevens op. De koppeling en je meetpunten worden versleuteld bewaard op die API in de EU, en meetgegevens worden daar maximaal acht dagen in de cache bewaard. Er wordt geen naam, e-mailadres of account opgeslagen.
• Voor de zonneprognose kun je een plaats intypen of op 'Gebruik mijn locatie' tikken. De app vraagt dan één keer om je locatie terwijl hij open is, rondt die af op ongeveer 1 km en gebruikt die alleen om het weer op te halen bij Apple Weer. Er gaat niets naar EU Studio, en de app volgt je locatie niet op de achtergrond.
• Op de telefoon: je instellingen staan op het apparaat en, als je de back-up aan laat staan, in je eigen iCloud. Je meetgegevens en het adres van je meter blijven op het apparaat en maken geen deel uit van de back-up. De sleutel van de meterkoppeling staat in de sleutelhanger en wordt nooit gesynchroniseerd. Op Android gaan de instellingen in plaats daarvan naar de telefoonback-up van Google, en de sleutel wordt beschermd door Android Keystore.
• Op de API van EU Studio, zolang de koppeling bestaat: de koppeling zelf (de sleutel ervan alleen bewaard als een onomkeerbare vingerafdruk), je meetpunten en adres versleuteld, meetgegevens maximaal acht dagen in de cache, en een logboek van wanneer gegevens zijn opgehaald, dat maximaal twaalf maanden wordt bewaard. De server draait in Frankfurt en de database in eu-central-1.
• Heb je gekoppeld met een toegangstoken in plaats van MitID, dan komt die oudere route langs geen enkele server van ons: het token staat in de sleutelhanger, en de gegevens gaan rechtstreeks van Energinet naar de telefoon.
• Mijn Stroomprijs heeft geen account, geen tracking en geen advertenties. Als je de koppeling in de app verwijdert, wordt die op de API gewist; je kunt de machtiging ook zelf intrekken bij Eloverblik.

Gasprijzen, gasopslag en je gasmeter

Mijn Gasprijs (Min Gaspris in het Deens) toont gasprijzen, de Europese gasopslag en, als je dat wilt, je eigen verbruik. Wat dat precies inhoudt:

• De prijzen komen van Energi Data Service van Energinet (de Deense groothandelsprijs) en van Eurostat (prijzen voor huishoudens per land). Deze verzoeken vragen om een datumbereik en een land, niets over jou. Energinet registreert het IP-adres dat een verzoek doet en bewaart het drie maanden, onder het eigen privacybeleid van Energinet.
• De gasopslag komt via de eigen API van EU Studio, die de gegevens ophaalt bij Gas Infrastructure Europe (AGSI). De app vraagt alleen om een land en een datumbereik. Zoals elk verzoek bereikt het de API met je IP-adres, dat wordt gebruikt om te beperken hoeveel verzoeken één adres kan doen.
• Woon je buiten Denemarken, dan haalt de app via de eigen API van EU Studio ook de officiële gasprijzen van je land op (bijvoorbeeld het prijsplafond van Ofgem) en een maandelijkse Europese marktprijs. Hij stuurt alleen het land dat je hebt gekozen, nooit je verbruik of je eigen prijs. De API haalt de cijfers op bij openbare bronnen zoals Ofgem, Eurostat en de Wereldbank, die je verzoek nooit te zien krijgen.
• Gebruik je de voor het weer gecorrigeerde analyse (Premium), dan kies je een plaats door ernaar te zoeken; de zoekopdracht gaat naar Apple Kaarten. De plaats, afgerond op ongeveer 1 km, wordt naar Apple Weer gestuurd om dagtemperaturen op te halen. Apple antwoordt onder zijn eigen privacybeleid; er gaat niets naar EU Studio, je verbruik wordt nooit verstuurd en de weergegevens worden niet bewaard.
• Je verbruik, meterstanden, prijsmeldingen en instellingen blijven op je apparaat. Zet je de iCloud-back-up aan, dan worden je meterstanden en verbruik ook in je eigen iCloud bewaard, zodat ze met je meegaan naar een nieuwe telefoon. EU Studio kan ze niet lezen.
• Extra woningen of meters die je toevoegt (Premium) worden op dezelfde manier bewaard als je eigen: op je apparaat en, met de iCloud-back-up aan, in je eigen iCloud.
• Om de limieten van de gratis versie bij te houden, telt de app hoeveel meterstanden en scans je hebt gebruikt. Die telling wordt bewaard op je apparaat, in de sleutelhanger ervan en, als je iCloud gebruikt, in je eigen iCloud. Er staat verder niets in.
• Als je meterstanden of verbruik uit een bestand importeert, wordt het bestand op je apparaat gelezen en nergens naartoe gestuurd.
• Als je je meter scant, leest de camera de cijfers op het apparaat. Er wordt geen foto bewaard of verstuurd.
• Prijsmeldingen en de maandelijkse herinnering om de meter af te lezen zijn meldingen die op je apparaat worden ingepland; er is geen pushserver. De widgets en de Apple Watch krijgen een samenvatting van je iPhone, en de cijfers zijn verborgen op een vergrendeld scherm.
• Op Android werkt Mijn Gasprijs op dezelfde manier, met drie verschillen: in plaats van in iCloud kunnen je meterstanden en instellingen in de telefoonback-up in je eigen Google-account terechtkomen (je kunt dat in de app uitzetten); aankopen lopen via Google Play, dat de betaling, verlengingen en terugbetalingen afhandelt, terwijl de app Google Play alleen vraagt welke aankopen actief zijn; en er is geen meterscan of horloge-app.
• Mijn Gasprijs heeft geen account, geen tracking en geen advertenties.

Breiprojecten, patronen en foto's

BreiMaatje (StrikkeMakker in het Deens) rekent steken, knoopsgaten en stekenproef uit en bewaart je projecten, patronen, tellers en garenvoorraad. Wat dat precies inhoudt:

• De rekenhulpen werken op je telefoon. Niets wat je uitrekent wordt ergens naartoe gestuurd.
• Vanaf versie 1.2 worden je projecten, patronen, tellers, logboek, foto's, garenvoorraad en bewaarde berekeningen op je apparaat bewaard en, als je bent ingelogd bij iCloud, in je eigen privé-iCloud-database, zodat ze op je andere apparaten verschijnen. EU Studio kan ze niet lezen. Zonder iCloud blijft alles op het apparaat. Je kunt de synchronisatie uitzetten in de iCloud-instellingen van je apparaat.
• De camera wordt alleen gebruikt als je een foto maakt van je breiwerk, een garenwikkel of een gedrukt patroon, of een pagina scant. Foto's die je toevoegt worden verkleind en zonder locatie bewaard. Jij kiest welke foto's de app krijgt; hij heeft geen toegang tot de rest van je fotobibliotheek.
• Het lezen van een garenwikkel (merk, vezel, dikte, lengte en naaldmaat) gebeurt op de telefoon. De foto wordt nergens naartoe gestuurd.
• Vanaf versie 1.4 en 1.5 tonen de Apple Watch, het toegangsscherm, het Dynamic Island en de widgets je tellers vanuit een kopie op je iPhone, die hem rechtstreeks naar het horloge stuurt. Tellen met Siri, de actieknop of een widget gebeurt op de telefoon, en dat geldt ook voor breitijd, statistieken en exports.
• Vanaf versie 1.6 kun je met je stem tellen. De microfoon staat alleen aan zolang je tellen met je stem in het patroon hebt ingeschakeld. Spraak wordt op de telefoon herkend door de eigen spraakherkenning van Apple: niets wat je zegt wordt bewaard, en het verlaat de telefoon nooit.
• Als je een webpagina met de app deelt om als patroon te bewaren (vanaf versie 1.5), haalt de app die ene pagina op van de eigen website ervan en bewaart hem als pdf op je apparaat. Dat is de enige keer dat de app anders dan via iCloud het internet op gaat.
• BreiMaatje heeft geen account, geen tracking en geen advertenties.

Aankopen en abonnementen

Waar een app een abonnement of een eenmalige aankoop aanbiedt, handelt Apple dat volledig af via de App Store: betaling, facturering, verlengingen en terugbetalingen. Wij zien nooit je kaart, je Apple Account of je factuuradres. De app vraagt Apple via StoreKit alleen welke aankopen op je account actief zijn, zodat hij kan ontgrendelen waarvoor je hebt betaald. Je beheert of annuleert abonnementen in de instellingen van je Apple Account; de aankoop zelf valt onder het eigen privacybeleid van Apple.

De games

Scores, statistieken en het overzicht van de rondes die je hebt gespeeld blijven op het apparaat waarop ze zijn gespeeld. Waar een game Game Center gebruikt, worden je naam, ranglijstpositie en prestaties door Apple verwerkt onder het eigen privacybeleid van Apple. Wij zien alleen wat Game Center aan elke andere speler laat zien, en we zien nooit je Apple Account.

Yatzy Challenge houdt ook bij of onze eigen advertenties in de App Store tot Premium leiden. De app vraagt Apple één keer via welke van onze App Store-advertenties hij is geïnstalleerd, als dat zo is. Wanneer Premium wordt gekocht, schrijft hij één regel naar de eigen iCloud-container van de app: die advertentie (of geen), welk Premium-product, de dag en het App Store-land. Er staat geen naam, Apple Account of apparaat-ID in, het is niet aan jou gekoppeld, en het wordt nooit gebruikt voor tracking of met iemand gedeeld.

Advertenties in gratis apps en games

Sommige gratis apps en games tonen advertenties. Elk ervan vermeldt dat op zijn pagina in de App Store en in zijn privacylabel. Wat dat precies inhoudt:

• De advertenties komen van Google AdMob. Voordat er een advertentie wordt opgevraagd, toont de app het toestemmingsformulier van Google waar de wet dat vereist, en daarna vraagt iOS of de app je mag volgen.
• Weiger je een van beide, dan zie je nog steeds advertenties, alleen geen gepersonaliseerde, en de app werkt precies hetzelfde.
• Google kan de advertentie-ID van je apparaat verzamelen (alleen als je tracking hebt toegestaan), een globale locatie die uit je IP-adres wordt afgeleid, en hoe je met de advertenties omgaat. Google verwerkt dit onder zijn eigen privacybeleid, op policies.google.com/privacy.
• EU Studio ontvangt geen van deze gegevens. Wij zien alleen de geaggregeerde rapporten van Google (hoeveel advertenties er zijn getoond, in welke landen en wat ze hebben opgebracht), nooit iets over jou.
• Waar een app Premium verkoopt, verdwijnen de advertenties als je dat koopt.
• Waar de wet je die keuze geeft, kun je je toestemming wijzigen onder Privacykeuzes in de app. Tracking sta je toe of weiger je wanneer je maar wilt in de iOS-instellingen, onder Privacy en beveiliging.

Wie er verder met je gegevens in aanraking komt

De volledige lijst is kort. Vercel host deze website en de eigen API van EU Studio, en levert de statistieken zonder cookies die hierboven zijn beschreven. Apple levert de apps, handelt aankopen in de app en abonnementen af, en levert iCloud, Game Center, Apple Gezondheid, Apple Kaarten en Apple Weer waar een app die gebruikt. Google toont de advertenties in de gratis apps en games die ze hebben, zoals hierboven beschreven. OpenAI ontvangt wat zijn advertentiepixel vanaf deze website stuurt, zoals hierboven beschreven. Energy Dashboard haalt het weer op bij Open-Meteo en stroomprijzen bij Energinet, zoals beschreven in het gedeelte daarover hierboven. Mijn Gasprijs haalt gasprijzen op bij Energinet en Eurostat, en de gasopslag via de eigen API van EU Studio bij Gas Infrastructure Europe, zoals beschreven in het gedeelte daarover hierboven. Voor de voor het weer gecorrigeerde analyse haalt hij temperaturen op bij Apple Weer voor een plaats die jij kiest, zoals daar beschreven. Waar een app verbinding maakt met een dienst waarbij je al een account hebt, is die verbinding van jou, en de app zegt dat op de plek waar hij erom vraagt.

Iedereen die namens ons gegevens verwerkt, moet die beschermen volgens dezelfde norm die deze pagina beschrijft, en we geven geen gegevens door aan een derde die dat niet doet. Afgezien van de advertenties van Google in gratis apps en games en de pixel van OpenAI op deze website hebben we geen advertentiepartners en geen databrokers, en er zitten geen andere SDK's voor tracking of statistieken in de apps.

Bewaren, verwijderen en van gedachten veranderen

De statistieken van de website zijn geaggregeerd en bevatten niets waarmee een persoon kan worden geïdentificeerd, dus er staat niets in wat we kunnen uitlichten, overdragen of wissen. Wat de pixel van OpenAI verstuurt, wordt bewaard door OpenAI, niet door ons, en het privacybeleid van OpenAI legt uit hoe je OpenAI naar die gegevens kunt vragen. E-mailcorrespondentie wordt verwijderd zodra de zaak waarover die gaat is afgerond.

Wat in een app staat, is van jou. Het staat op je apparaat en in je eigen iCloud, dus je verwijdert het door het in de app te verwijderen of door de app te verwijderen. Wij kunnen het niet voor je verwijderen, omdat we er niet bij kunnen.

Waar een app je om toestemming heeft gevraagd voor iets (meldingen, een gekoppeld account, gegevens die al op je apparaat staan, toegang tot mappen, externe schijven of je hele schijf), kun je die toestemming wanneer je maar wilt intrekken in de instellingen van iOS of macOS, of in de app zelf, en dan moet de app zonder verder.

Je rechten

Op grond van de AVG (de Algemene verordening gegevensbescherming) kun je vragen welke persoonsgegevens we over je hebben, vragen om ze te corrigeren en vragen om ze te verwijderen. Omdat we er bijna geen verzamelen, is het antwoord meestal kort. Schrijf ons en we antwoorden.

Wijzigingen

Als dit beleid op een belangrijke manier verandert, melden we dat op de nieuwspagina in plaats van deze pagina stilletjes aan te passen.